Признаки, что ваши личные данные украли и кто-то ими пользуется

В цифровой век кража личных данных обходится жертвам значительно дороже, чем в прошлые “аналоговые” времена. Мошенники тратят тысячи долларов и десятки “рабочих” часов на кражу личных данных. Значит, им это выгодно.


Раннее обнаружение факта, что ваши личные данные украли и кто-то ими пользуется, всегда имеет ключевое значение. Чем раньше вы узнаете о краже, тем быстрее сможете предпринять шаги для минимизации ущерба и предотвращения дальнейших потерь.

Специалист сайта “Веб Экстерн” webextern.ru расскажет, как можно распознать признаки кражи личных данных, чтобы быстро отреагировать на возникшую проблему.

Вы получаете звонки от коллекторов о кредитах и долгах, к которым не имеете отношения

Звонки от коллекторов часто являются первым признаком кражи личных данных. К тому времени, когда сборщики долгов начинают звонить вам, кредиты на ваше имя уже открыты в течение нескольких месяцев. Разумеется, без вашего ведома.

Если коллекторы звонят по поводу долга, который к вам не имеет отношения, сообщите агентству по сбору платежей, что этот долг не ваш и потребуйте от них перестать связываться с вами по поводу данной задолженности.

Закажите свой кредитный отчет, чтобы увидеть, были ли открыты на ваше имя счета, аккаунты и иные учетные записи. Поместите в свой кредитный отчет предупреждение о мошенничестве или “заморозьте” возможные займы в будущем, чтобы предотвратить потенциально несанкционированные мошенничества.

Ваш кредитный отчет содержит аккаунт, который вы не открыли

Если вы заметили в своем кредитном отчете аккаунт (учетную запись), который вы не открывали, то навряд ли это ошибка, допущенная кредитным бюро или эмитентом кредитной карты. Скорее всего, это признак кражи личных данных.

Ни в коем случае не игнорируйте данный аккаунт, даже если у него нет отрицательной истории платежей. Воспользуйтесь процедурой разрешения споров по кредитному отчету, чтобы удалить эту учетную запись из кредитного отчета. Обязательно обратитесь в компанию, которая сообщила об этом аккаунте, чтобы подробно проинформировать ее о мошенничестве.

Вам неожиданно отказано в кредитной карте, кредите или других услугах

Мошеннические аккаунты, открытые на ваше имя без вашего ведома, могут помешать получить одобрение на кредитные карты и иные кредитные продукты.

Кредиторы обязаны сообщить, что вам отказали в кредитах из-за информации, имеющейся в кредитном отчете. Они должны указать причины, по которым вам было отказано, и сообщить, что вы имеете право на бесплатный кредитный отчет. Воспользуйтесь этим отчетом, чтобы выяснить, стали ли вы жертвой кражи личных данных. У вас есть только 60 календарных дней, чтобы заказать бесплатный кредитный отчет, поэтому действуйте быстро.

Ваш кредитный отчет содержит запросы на кредитные продукты, которых вы не совершали

Кредитные отчеты содержат как предварительные запросы на кредитные продукты, которые часто делаются в информационных целях, так и конкретные запросы, которые являются результатом поданных вами или, соответственно, похитителем ваших личных данных, заявлений.

Незнакомые запросы говорят о том, что кто-то подавал заявку на кредитные продукты на ваше имя. Если вы видите подобные запросы, поместите предупреждение о мошенничестве в свой кредитный отчет. Тогда компании, прежде чем предоставлять кредитные продукты, будут требовать у заявителя подтвердить свою (то есть вашу) личность документально.

Продолжайте контролировать свои кредитные отчеты, чтобы видеть, появляются ли вновь какие-либо мошеннические аккаунты, и соответствующим образом обрабатывать их.

Выписки по кредитной карте внезапно перестают поступать на email-адрес

Мошенники могут использовать форму смены email-адреса, чтобы перенаправить вашу почту на другой email.

Если выписки и платежные ведомости по кредитной карте внезапно перестают поступать, позвоните эмитенту кредитной карты, чтобы удостовериться, что документы отправляются на правильный адрес. Затем следует предпринять дополнительные шаги: защитить email новым сверх-надежным паролем и двухфакторной аутентификацией.

Пропала ваша банковская карта

Сообщите об утерянной или украденной банковской карте эмитенту сразу, как только вы обнаружите пропажу. Многие эмитенты кредитных карт предлагают программу защиты от мошенничества, что дает возможность пользователю не брать на себя убытки от несанкционированных операций по его карте.

Вы получаете документы по счетам, которые никогда не открывали

Если вы получили выписку по кредитной карте на свое имя, но на самом деле никогда не открывали этот счет, немедленно обратитесь в службу поддержки клиентов. Сообщите им, что вы не получали эту кредитную карту и подозреваете, что налицо признак кражи личных данных.

Вам также следует проверить свой кредитный отчет на наличие других мошеннических счетов и действий.