Как блокчейн используется в сфере туризма и путешествий

Блокчейн уже меняет правила игры во многих отраслях. Сегодня эта технология становится мощной силой, обещающей существенно изменить сферу туризма и путешествий.


Для такой раздробленной отрасли, как туризм и путешествия, сервисы, основанные на блокчейне, призваны нивелировать основные проблемные моменты, сосредоточившись на оптимизации процессов и создании более справедливой экосистемы, избегающей субъективизма.

Влияние этой технологии все более значимо. В данной публикации эксперт webextern.ru (Веб Экстерн) поделится с вами информацией о том, как блокчейн используется в сфере туризма и путешествий и какие эта технология открывает перспективы. Вы будете удивлены, насколько далеко шагнул блокчейн в структуре применения – от сети биткоинов до разнообразных научно-инженерных, сервисных и хозяйственных практик.

Расширение числа центров онлайн-бронирования

Основные агрегаторы туристических услуг, действующие в интернете, такие как Expedia и Priceline, доминируют в бронировании авиабилетов. Увы, это сопряжено с серьезными затратами как для путешественников, так и для авиакомпаний. Заказы на этих сайтах, как правило, включают в себя значительные сборы и надбавки, ставшие возможными в значительной степени благодаря их бесспорному статусу монополистов.

Стартап Winding Tree, основанный на блокчейне, уже активно работает над тем, чтобы сместить признанных гигантов отрасли с их пьедесталов. Winding Tree стремится напрямую связывать путешественников с поставщиками услуг, такими как авиакомпании, отели и гиды, сводя к невероятному минимуму сборы для путешественников и существенно снижая затраты для поставщиков услуг. Такие вызовы бросаются в сфере туризма и путешествий все чаще.

Прозрачность и объективность в выявлении достопримечательностей

Выявление достопримечательностей и потенциально интересных мест региона является важной частью процесса планирования как для индивидуальных путешественников, так и в сфере организованного туризма. Основные игроки, например, TripAdvisor и Lonely Planet, предлагают некоторые рекомендации, но страдают от проблем, связанных с отсутствием прозрачности и их ориентированности на извлечение прибыли.

Cool Cousin, запущенный в Тель-Авиве и используемый сегодня более чем полумиллионном путешественниками по всему миру, готов предоставить туристам лучшую альтернативу. Основанная на блокчейне экосистема компании стимулирует местных гидов монетизировать свои знания о местности, предлагая более ответственную и достоверную информацию для всех пользователей их мобильного приложения.

Все заинтересованные лица участвуют в полностью децентрализованном туристическом агентстве, в котором стоимость перемещается между пользователями, а не извлекается посредниками по цепочке. Отзывы и рейтинги системы более надежны благодаря объективности контента и прозрачности оценок, присущих системам на основе цепочки блоков.

Cool Cousin помогает путешественникам предельно сузить процесс поиска нужных им достопримечательностей и потенциально интересных мест, предлагая точные рекомендации, соответствующие уникальным потребностям туристов (по их запросу в блокчейн-системе).

Расширение гарантий и исключение неточностей

Неточное или утерянное бронирование отеля – это значительный стресс и нервное беспокойство для любого туриста или путешественника. Клиенты обычно оплачивают цепочку бронирований в поездке, и в случае сбоя несут дополнительные расходы, в то время как поставщики услуг постоянно извлекают выгоду.

Благодаря технологии блокчейна известное онлайн туристическое агентство Webjet разработало новую модель, помогающую предотвратить любые сбои и ошибки при интернет бронировании. Это прямое расширение гарантий и исключение неточностей, безусловно выгодное туристу. Система повышает качество обслуживания клиентов, регистрируя все записи в неизменяемом регистре блокчейна, что кардинально снижает вероятность ошибочных или утерянных бронирований и сокращает информационные разрывы между продавцами и потребителями.

Улучшенные функции безопасности данной технологии обеспечивают защиту экосистемы на экспертном уровне. Помимо повышения эффективности всей цепочки и снижения затрат на отели, путешественники в конечном итоге выигрывают от более низких затрат на бронирование наряду с прозрачностью и высочайшей подотчетностью.

Разумеется, пользуясь услугами такого туристического агентства, любой путешественник без опаски достает свою кредитную карту и заранее оплачивает бронирование, зная, что он полностью защищен, а ошибки исключены.

Новый ландшафт лояльности

В гиперконкурентной индустрии путешествий и туризма награды за лояльность прошли через несколько итераций, но только самые современные предложения благодаря блокчейну гарантируют истинный прорыв.

Многие путешественники участвуют в программах лояльности авиакомпаний и отелей. Однако тратить очки и мили отнюдь не всегда удобно. Несмотря на высокий уровень участия в программах лояльности, многие клиенты сообщают о готовности принять более выгодные предложения от конкурирующих операторов и поставщиков услуг. Так уж устроен человек.

Компания Sandblock стремится кардинально изменить ландшафт лояльности с помощью своей платформы на основе блокчейна. Система компании позволяет провайдерам путешествий применять собственные баллы лояльности, которые можно обменять не только на бонусы конкретных брендов, но и, при желании, использовать как обычные деньги. Пользователи могут использовать свои баллы не только для получения вознаграждений, они вправе зарабатывать больше баллов, став активным участником сообщества.

Для бизнеса вознаграждение – это повышенная лояльность и прозрачная экосистема, которая фактически возвращает им ценность благодаря улучшенному таргетингу и приверженным потребителям.

Цифровая идентификация туриста или путешественника

Проведение многих часов ожидания в очередях в аэропортах – классический пример раздражения от поездок по миру. В следующие 10 лет прогнозируется рост числа авиапассажиров на 50%, и аэропорты, вероятно, столкнутся с еще большим скоплением пассажиров. Это увеличит время, затрачиваемое на очереди при проверке безопасности, таможенного и паспортного контроля.

Чтобы преодолеть эти трудности и ускорить все процессы, консалтинговая фирма Accenture PLC (ACN) разработала систему цифровой идентификации туриста или путешественника. Их блокчейн предназначен для сбора и размещения идентифицирующей информации о туристах, что способствует более надежному и быстрому обмену данными между путешественниками и контролирующими службами.

Для туристов это означает получение контроля над собственными цифровыми удостоверениями – с абсолютной безопасностью и неизменяемостью, благодаря технологии блокчейн. Аэропорты и авиалинии также выиграют от ускоренной обработки информации, помогая сокращать все процессы и облегчая одну из самых больших проблем для путешественников – очереди.

Максимально эффективное использование данных

Данные стали ценным товаром в современной экономике, предлагая предприятиям и компаниям множество идей и преимуществ при правильном их использовании. Туристы и путешественники генерируют колоссальные объемы данных, которые очень ценны для поставщиков услуг. Но в результате перегрузки экосистема добавляет информационную асимметрию поставщикам туристических услуг, в результате чего растут расходы для клиентов.

Новая компания Travelchain стремится устранить посредников в цепочке поставок, дополнив и исправив существующую парадигму блокчейном с открытым исходным кодом. Пользователи вправе собирать и монетизировать свои данные о поездках, предохраняя их от посторонних глаз и получая токены в качестве компенсации за обмен информацией с поставщиками туристических услуг. Эти токены можно обменять на услуги или деньги.

Участвующие в системе компании могут получать детальную информацию о путешественниках, направляя эти идеи для точного таргетирования рекламы. Помимо персонализации маркетинга, эти компании могут предлагать индивидуальные туры и рекламные акции на основе индивидуальных предпочтений туристов и путешественников, закрывая весь цикл экосистемы и обеспечивая ценность для всех заинтересованных сторон.

Любая поездка должна быть комфортной, экономически эффективной и, самое главное, приятной. В то время как сборы, проблемы с бронированиями, негативные отзывы и длинные очереди на вокзалах и в аэропортах являются симптомами нынешней туристической среды, блокчейн бросает вызов этому статус-кво с помощью множества новых услуг, предназначенных для модернизации и оптимизации процесса путешествий и туризма.

Благодаря формированию оптимизированных и справедливых экосистем, уменьшающих число посредников, путешественники и поставщики услуг могут строить более взаимовыгодные отношения, которые способствуют повышению общей ценности.

Надеемся, нам удалось полноценно раскрыть тему, как блокчейн используется в сфере туризма и путешествий. Сегодняшний день сменится завтрашним, перспективы у этой революционной технологии весьма впечатляющие, от безопасного онлайн перевода денег до регистрации собственности, от оформления потребительского кредита до цифрового правительства. Блокчейн – это удивительный рецепт доверия, основанный не на чьих-то заслугах или авторитете, а на высокотехнологичном коде, гарантирующем полную безопасность, 100% надежность и всеобщую доступность.