Управление

человеческими ресурсами

Преимущества и проблемы японского подхода


Преимущества японской системы состоят в следующем.

(а) В той мере, в какой рабочие принимают участие в выработке управленческих решений, эти решения будут быстро и с энтузиазмом исполняться.

(б) Тот факт, что работники вкладывают столько своей жизненной энергии в нанявшую их компанию, приводит к тому, что они становятся полностью преданными идее долгосрочного выживания компании.

(в) Опора на рабочие группы в отличие от опоры на индивидуального работника способствует достижению гармонии с рабочим коллективом компании, консенсуса между руководством и рабочими, а также высокого уровня сотрудничества между работниками.

(г) Работники имеют возможность развивать и приумножать свои умения и навыки, они могут проявлять конструктивность и принимать на себя ответственность за качество результатов труда. Им предоставляется возможность получить признание и вознаграждение за свои усилия, приобрести широкий набор навыков и постоянно иметь обратную связь по вопросу эффективности своей работы.

(д) Единый для всех работников статус в компании (японские менеджеры и работники более низкого уровня одинаково одеваются и питаются в одной столовой) может существенно повысить лояльность работников по отношению к своей организации, а также упрочить их моральный и командный дух.

В то же время нельзя не сказать о критике японского подхода к управлению человеческими ресурсами.

(а) Упор на конформизм и послушание руководству само по себе может со временем превратиться в барьер к введению новых методов и готовности принимать перемены.

(б) Удовлетворенность работой среди служащих японских фирм не должна быть выше, чем на других предприятиях. Работа крайне интенсивна, и от рабочих требуется полная отдача; поэтому японские производственные рабочие подвержены сильным стрессам.

(в) Профсоюзы становятся инструментом руководства, а не средством отстаивания интересов наемных работников.

(г) Существует предположение, что японский подход представляет собой не более, чем ловкий управленческий трюк, направленный на превращение служащих в покорных роботов, послушных любому желанию руководства.

(д) В японской индустрии существует значительная дискриминация в отношении женщин-работниц.

(е) Поколение молодых менеджеров может выказывать недовольство скоростью своего карьерного продвижения в организации и в конце концов превратиться в орудие перемен, которые могут разрушить всю систему.

Сегодня 18.06.2018