Управление

человеческими ресурсами

Профессиональная подготовка


В Словаре терминов профессиональной подготовки дается следующее определение умения:

Организованная и скоординированная модель умственной и/или физической деятельности в отношении объекта или иного хранилища информации, как правило, состоящая из процессов восприятия и действия.

Умение строится постепенно на основе серии повторяющихся методов обучения или ином практическом опыте. Оно серийно, каждая часть его зависит от предыдущей серии и обусловливает последующую. Умение можно описать как воспринимаемое, двигательное, физическое, интеллектуальное, социальное и т.д., в соответствии с контекстом наиболее важного аспекта модели умения. (В данном случае процессы восприятия обеспечивают ввод чувственных данных, а процессы действия - ответную реакцию или результат.)

Более кратко умение можно охарактеризовать как практикуемый экспертный способ восприятия соответствующего стимула и ответные действия на него. Следовательно, обучение умению состоит из следующих шагов.

(а) Распознавание стимулов, например, способность оценить степень однородности исходного материала.
(б) Правильная реакция, например задание верного угла наклона резца плотником.
(в) Организация серии действий, причем каждая ответная реакция должна обеспечивать новый стимул, который, в свою очередь, провоцирует новую, более содержательную ответную реакцию.

Умение отличается от задач или функций тем, что представляет собой модель поведения, а функция - это вид деятельности (например, отбор персонала, организация процесса выработки решений, аттестация работы персонала), который, как правило, требует проявления нескольких (иногда не связанных) видов умений. Таким образом, хотя мы иногда применяем выражение «умение вести собеседование», но проведение собеседования - это на самом деле функция, требующая наличия ряда умений - умения общаться, слушать, анализировать и интерпретировать информацию и т.д.

Умения в отношении трудоустройства могут быть категоризированы следующим образом.

(а) Технические умения, которые связаны с работой с физическими объектами или процессами.
(б) Межличностные умения, необходимые для действий в команде, для руководства другими и для успешного общения.
(в) Умение принимать решения и методики решения проблем.
(г) Умение собирать и добывать, а также распространять информацию, т.е. обработка информации.

Сегодня 23.06.2018