Управление

человеческими ресурсами

Выбор факторов и определение их веса


Факторы, избранные для оценки сложности работы, могут быть неравнозначны. Мастерство может включать три субфактора - образование, опыт и сноровка, при этом опыт может рассматриваться как наиболее важный с точки зрения вклада в ценность данного типа работы.

Под взвешиванием понимают процесс придания отдельным факторам большей важности, нежели другим. Взвешивание можно осуществить двумя способами.

(а) Вводится специальный множитель, так что ценность, присуждаемая фактору, с помощью определенного числа пунктов может быть удвоена, утроена и т.д. Каждый фактор характеризуется при помощи одинакового набора пунктов, например от 1 до 10, но ценность, присуждаемая, скажем, опыту, может быть умножена на 4, а обучению - всего на 2.

(б) Факторы, которые рассматриваются как более важные, имеют больший набор пунктов.

Подбор факторов и определение их веса представляет собой скорее интуитивный, нежели объективный процесс. Компания, у которой отсутствует опыт проведения оценки сложности работы, вероятно, начала бы с использования схемы оценки, позаимствованной у другой компании, или одной из тех, что описаны в учебниках и руководствах. Если результаты оценки сложности нескольких хорошо известных типов работы не соответствуют здравому смыслу или традициям, компания может изменить состав факторов или приданный им вес по своему усмотрению вплоть до получения приемлемого набора взаимосвязей.

Различные типы работ требуют различных факторов. Любой компании практически невозможно оценить сложность всех выполняемых ее персоналом работ с использованием одной единственной схемы оценки.

Например, факторы, подобранные для оценки сложности управленческого труда, наверняка будут значительно отличаться от факторов оценки труда инженера-конструктора по системам кондиционирования, и, вероятно, набор этих факторов будет иметь следующий вид:

• оценка;
• квалификация и опыт;
• масштаб принятия решений;
• контроль персонала;
• контакты с другими работниками.

Вероятнее всего, эти факторы будут подразделены на субфакторы.

Сегодня 18.06.2018