Управление

человеческими ресурсами

Японские методы работы и практика управления персоналом


Термин «японизация» иногда употребляется для описания сдвигов в методах работы групп и социальных взаимоотношений вследствие введения японских методов работы и практики управления персоналом. Японские подходы обычно характеризуются установлением непосредственного тесного контроля над работниками в сочетании с активными попытками преодолеть скуку и отчуждение, как правило, связанные с автоматизированными производственными линиями.

Это достигается установлением единого статуса, устранением всех возможных ограничений, касающихся методов, которыми работник выполняет свою работу, и вовлечением персонала в принятие управленческих решений (например, через кружки качества).

В связи с японизацией возникает ряд проблем.

(а) Можно счесть наивными попытки западных фирм скопировать японские производственные методы, не сопровождая их японскими условиями работы (долгосрочная сохранность рабочего места, обеспечение профессиональной подготовки, выгоды от системы социального обеспечения, участие работников в выработке решений и т.д.).

(б) Типичная нелюбовь западных работников к тому, что они воспринимают как вмешательство компании в их личную жизнь.

(в) Враждебное отношение к попыткам введения японских норм рабочей этики с ее упором на длительное рабочее время, безоговорочную преданность и послушание компании, интенсивную работу, социальный конформизм и т.д.

(г) Недовольство японской практикой найма только людей молодого возраста для работы на зарубежных дочерних предприятиях японских компаний, что создает значительное раздражение среди местной рабочей силы.

Японские предприниматели оправдывают такую практику тем, что молодые работники не имеют предубеждения против гибкого режима работы, более восприимчивы к требованиям трудовой дисциплины, физически крепки, здоровы и энергичны. У молодых есть мечты о будущем и они с готовностью будут работать сверхурочно и принимать на себя дополнительные обязанности. Более того, большинство людей до сих пор с подозрением относятся к заключению единого договора с профсоюзом, а забота руководства компании о благосостоянии персонала зачастую трактуется как ненужный докучный патернализм.

Сегодня 18.06.2018