Управление

человеческими ресурсами

Отсутствие на рабочем месте


Прогулы и пропуски - это основной источник денежных потерь и нарушения работы в компаниях. В среднем каждый работник отсутствует на своем рабочем месте 11 дней в году, каждый день до 7% работников типичной крупной компании отсутствуют на работе - этот показатель в четыре раза больше, чем аналогичный по ведущим международным конкурентам из других стран. Потери, связанные с пропусками, включают снижение уровня производства, необходимость оплаты больничных листов, необходимость затрат дополнительного рабочего времени для выполнения работы отсутствующего работника, спешка в результате необходимости переноса сроков реализации проектов, срыв поставленных сроков исполнения заданий, дополнительная офисная работа и накладные расходы (на телефонные звонки, оформление больничных листов и т.д.) и проч.

К факторам, обусловливающим невыход на работу, относятся следующие.

(а) Характер работы: тяжелые физические условия, монотонность и скука, неудобное рабочее время, стрессы, неудовлетворительные межличностные отношения, плохое руководство и контроль.

(б) Личностные характеристики самого сотрудника: индивидуальная нерасположенность к работе, возраст и пол (молодые люди и женщины, как правило, в среднем чаще отсутствуют на работе, чем прочие работники), стаж работы (те, у кого стаж больше, менее склонны к прогулам и пропускам работы), состояние здоровья, тяготы семейных обязанностей, личные взгляды работника и его мнение относительно постоянного посещения работы, трудности проезда к месту работы.

(в) Мотивационные факторы: схемы поощрения (премии, специальное вознаграждение за отсутствие пропусков), доступность оплаты больничных листов, доля сдельной оплаты труда, эффективность разъяснительной работы руководителя, направленной на убеждение работников работать без прогулов, готовность компании применять дисциплинарные меры к прогульщикам (официальные предупреждения, удержания из заработной платы и прочие виды наказаний вплоть до увольнения и т.д.).

Следует обратить внимание на взаимосвязанность этих факторов, например, женщины в среднем имеют больше прогулов, чем мужчины, но они, как правило, чаще выполняют скучную утомительную работу и занимают менее престижные в социальном отношении должности.

Меры по снижению количества прогулов включают пересмотр должностных обязанностей и ротацию. Они придают большую привлекательность работе, активизируют участие работников в принятии решений, в процессе подбора и отбора персонала, помогают тщательнее изучать кандидатуры претендентов на должность и узнавать их мнение о прогулах, оказывать консультации работникам, применять гибкие графики работы и распределять виды работ, вести кадровые записи для выявления наиболее часто отсутствующих работников и определять виды работ, связанные с наибольшим количеством пропусков.

Сегодня 18.06.2018