Управление

человеческими ресурсами

Поведение рабочих групп


Возникая, группа ведет себя определенным образом, т.е. создается впечатление, что она живет своей собственной жизнью, отличной от жизни ее участников.

(а) Группа продуцирует установленную систему межличностных взаимоотношений, обычаев и порядков.

(б) Иногда эти порядки предусматривают ограничение выработки.

(в) Индивидуумы часто ведут себя так, как ожидает группа, а не так, как если бы они были представлены сами себе.

(г) Группа оказывает сильное давление на своих участников, чтобы обеспечить соответствие их поведения своим стандартам и нормам.

(д) Новички в группе часто чувствуют себя нежеланными. В этом отношении группы значительно различаются, как различаются индивидуумы в своих способностях быть или не быть принятыми группой.

(е) Группа проявляет тенденцию к сопротивлению переменам извне и обычно медленно реагирует на них из-за опасности для ее существования, ее порядков и для принятой в ней модели взаимоотношений.

(ж) В группе возникают неформальные лидеры, сменяясь в соответствии с ситуацией и временем. Когда группа находится в состоянии открытого конфликта с руководством, например, она может выдвинуть лидером человека, которого при обычных условиях члены группы охарактеризовали бы как агитатора. При нормализации ситуации на смену агитатору в группе может прийти лидер, обладающий большими дипломатическими способностями.

(з) Часто кажется, что группа следует аналогичному мотивационному процессу, что и индивидуум, - ищет и в конечном счете находит приемлемые для себя цели. Группа может испытывать разочарование и демонстрировать негативную реакцию в виде агрессии, регресса, смирения и фиксации.

(и) Из-за ухода старых или прихода новых ее участников характер группы не изменится, разве что если ее покинет очень влиятельный член.

(к) Сплоченность и согласованность действий группы усиливается в случае наличия внешней угрозы или конкуренции с другой аналогичной группой.

Сегодня 18.06.2018